Відгуки про компанію Coverbag.ua

гарне обслуговування!
товар зламався дуже швидко, відпали жилізячки , не всі килими чисте ідеально.
його хватидо тільки на один килим .
можливо він ідеально підійде на щось друге .

• Коментар продавця30.04.2023

  0503286433130
  УКРАЇНА Odesa UKRAINE
  Приховати весь шлях відправлення
  Відправлення з сортувального центру
  м..Черкаси Україна
  29.04.2023
  Надходження на сортувальний центр
  м..Черкаси Україна
  29.04.2023
  Відправлення з сортувального центру
  м..Київ Україна
  29.04.2023
  Надходження на сортувальний центр
  м..Київ Україна
  28.04.2023
  Відправлення з сортувального центру
  м..Одеса Україна
  28.04.2023
  Надходження на сортувальний центр
  м..Одеса Україна
  27.04.2023
  Відправлення з сортувального центру
  м..Одеса Україна
  27.04.2023
  Відправлення прийняте:
  65047 м..Одеса Україна
  27.04.2023

После того, как я получила бракованный товар (подумав, что заводской брак со всеми случается) из заказа № 235539071, и с горем-пополам мне пообещали его обменять, я попросила сразу докупить и отправить 2 дополнительных массажера, чтобы у меня был задуманный комплект. С меня взяли деньги за ДОзаказ 2-х массажеров, которые я оплатила 21.04.2023 в 10:55, о чем продавец был уведомлен, в результате мне НЕ отправили ни замену бракованного массажера, ни 2 дополнительно купленных и оплаченных массажера. При этом продавец отменил мой второй заказ и поставил ему статус "Дубль заказа", хотя какой это дубль, если это новый заказ двух массажеров, пусть и таких же? Всё хамство, которое мне пришлось выслушать от админа этого магазина можно прочесть в предыдущем отзыве. ИТОГ: бракованный товар НЕ обменяли, хотя я его отправила и они его получили (есть подтверждение Укрпочты); мой новый оплаченный заказ НЕ отправили. Здесь ложь и обман. Никому не рекомендую. Очень надеюсь, что Prom.ua примет меры.

Такой наглости я давно не встречала! Мне прислали бракованный массажер, который я попросила поменять. Я выслушала о том, что это дешевый китайский товар и с претензиями я могу звонить в Китай, а не этому ФОП, у которого покупаю товар. - Серьезно?! Это что-то новенькое! Ах, да, и звонить нужно не с начала их рабочего дня, а позже, когда они придут на работу, разложат вещи и выпьют кофе! Поняли теперь, как покупатель должен себя вести? Мне соизволили пообещать сделать возврат, но прошло уже 10 дней, и я до сих пор ничего НЕ получила! Договаривались, что я вышлю возврат, сообщу номер накладной, что и было сделано в тот же день, 21.04. Они отправили мне номер накладной, а позже выяснилось, что эта накладная не действительна! При этом МОЙ возврат компания (ФОП) забрала, что можно официально проверить по трекинг номеру Укрпочты: 0411204009422. По состоянию на 30.04.2023 админ заявляет, что ничего не получал, мне ничего не вернули + НЕ отправили то, что я дозаказывала, но об этом отдельно!

Отличное качество товара, быстрое обслуживание и доставка.